Страница 3 из 3

Добавлено: 04 мар 2013, 15:25
SeaDragon
[quote=""GhosT""]ну за деньги конечно возьмут я думаю))[/quote]
На талоне есть голографическая наклейка и вбит номер объектива.

Добавлено: 04 мар 2013, 15:39
SeaDragon
Первый раз столкнулся с проблемой бэк-фокуса объектива.До этого покупал никоновские объективы китайского производства-никаких проблем.А при покупке топового ширика,произведённого в Японии и подумать не мог о некачественном товаре.А почитав никоновские форумы про проблемы с продукцией,может сложиться мнение,что Никон за качеством перестал следить.

Добавлено: 04 мар 2013, 16:28
GhosT
фишка не в номере и голографии. их на заводе ставят...локализированная это с русскими букоФками

парадокс в том что мировая гарантия, если на ней нет русского текста, не действует на территории РФ! примеры тех талонов которые действуют есть по ссылке выше, лично у меня из 3х талонов ни один не совпадает с образцом :)

и второй момент...у Вас нет штампа о продаже в талоне...с какого момента считать гарантийный срок? что тоже является поводом к отказу в ремонте

Добавлено: 04 мар 2013, 16:30
GhosT
если Ваш агрегат произведен после августа 2009 то гарантийник должен быть только таким, иначе тю тю...на более старые модели там уже можно на англ.
Изображение Изображение


на самое смешное то, что в японии и сша можно запросто отремонтировать по гарантии, по которой у нас отказали в ремонте. был реальный случай нужен был ремонт д90, сложный ремонт, у нас отказали по скольку гарантия была мировая, но на англ, причем на ней был норм штамп о продаже. отправили в японию а там бесплатно в авторизированном сервисе сделали. заплатили только за доставку

Добавлено: 04 мар 2013, 20:55
valeriy
SeaDragon;4249 писал(а):Первый раз столкнулся с проблемой бэк-фокуса объектива.До этого покупал никоновские объективы китайского производства-никаких проблем.А при покупке топового ширика,произведённого в Японии и подумать не мог о некачественном товаре.А почитав никоновские форумы про проблемы с продукцией,может сложиться мнение,что Никон за качеством перестал следить.[/QUOTE

Не спешите отправлять, попробуйте на двух,трёх, других камерах. У меня 14-24 фронтит
на Д800, но точен на Д300.

Добавлено: 30 мар 2013, 23:35
SeaDragon
Здравствуйте!Пришёл мой объектив из Москвы.Обо всём по порядку.Я купил в интернет-магазине объектив,а дома я у него обнаружил бэк-фокус,который не лечится подстройкой автофокуса в камере.Решил отдать его в сервисный центр на юстировку.Позвонил им,объяснил что к чему.Они ответили,что юстируют только в Москве и они готовы туда отправить мой объектив.Я спросил,какие нужны бумаги?Они ответили,что надо зарегистрироваться на сайте nikon.ru в разделе техподдержки и там спрашивать у московских мастеров.Я зарегился и написал письмо в техподдержку,спросив,какие нужны бумаги для юстировки.Нужен гарантийный талон на котором должны присутствовать надписи на русском языке,голограмма и наименование объектива и его номер.А так же нужен чек магазина.Я всё собрал и отнёс в сервис во Владивостоке.Они отправили.Объектив вернулся через две недели.В Москве сделали юстировку-бэк-фокус остался,но теперь я его могу править в камере с помощью подстройки автофокуса(он входит в пределы шкалы поправок).

Добавлено: 31 мар 2013, 09:07
GhosT
а где чек магазина взяли?

Добавлено: 31 мар 2013, 10:15
SeaDragon
Компания по доставке,которая привезла мне объектив,выдала мне документы от интернет магазина и выдала чек,в котором была указана цена за объектив и за доставку и я расплатился.Потом снял на камеру все документы и отправил фото в техподдержку в Москву по эл.почте.Спросил,какие из этих документов нужны для ремонта.Они мне указали на одну из бумаг о продаже объектива и к ней попросили приложить ксерокопию чека от фирмы доставки.Короче,если возникнут какие-то "непонятки",то лучше сначала всё досконально разузнать у техподдержки на сайте nikon.ru.Они отвечают вежливо и оперативно.